消费者发现教育机构的违规行,私立教育培训机构可向当地的民政局和教育局投诉,官方的教育培训机构可向当地的人社局或教育局相关部门投诉。
点石智投现在就交给你们几个实用的小技巧:
首先,将那些什么售后啊客服啊拒绝退款的截图保存下来(比如说微信聊天记录等,还有录音也可以作为证据),如果没有,现在就去问你的售后或者客服,提出你要退款的要求,如果她同意了,那最好,如果不同意,直接把这些记录都截图保存(因为这是作为他们不同意退款的证据。)
收集培训机构的工商信息,可以用天眼查,企查查等app进行查找,或者可以打开国家企业信用公示系统网站进行查询,查询到的页面必须进行截图保存,这个是非常重要的,写起诉文书要用到。
培训机构没有给你开发票?——打12366进行税务举报
如果教育机构跑路了,不在原来的地址经营了,打12345举报培训机构经营地址和实际注册地址不一致。
如果没有前面说的几种情况,培训机构主张过高的违约金一—打12345举报培训机构乱收费。
前面几种情况都没有,协商不一致——打12315 举报到当地消费者协会。
如果前述路径走过走了,走不通,那么尽快准备起诉。
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